Bu sözleşme .................. tarihinde Haskovo, Vranya, 4A, fl. 3 adresinde ikamet eden KENT AJANS. (bundan sonra KENT AJANS olarak anılacaktır) arasında imzalanmıştır.
.................................................................................................................................................................................................................. (bundan sonra MÜŞTERİ olarak anılacaktır) ...................................................................................................................................................................
Sözleşmenin konusu olan web sitesinin alan adı ............................................................................................
Bu sözleşme, MÜŞTERİ'nin KENT AJANS tarafından iletişim, tanıtım, reklam ve benzeri hizmetleri yerine getirmesi için gerekli web sitesi yazılımının hazırlanmasını kapsamaktadır.
KENT AJANS, MÜŞTERİ'nin tanıtım, reklam ve bilgilendirme için ihtiyaç duyduğu yazılımı (Web Sitesi) MÜŞTERİ'nin kullanabileceği şekilde kurmayı ve İnternet'te yayınlanmaya hazırlamayı taahhüt eder.
2. Madde 3.1 kapsamındaki yükümlülüğün yerine getirilmesinden sonra, MÜŞTERİ tarafından talep edilen ek tasarımlar (tasarım ve kodda değişiklik gerektiren düzeltmeler, sayfa eklemeleri) ek ücrete tabidir.
MÜŞTERİ için hazırlanan tasarımın mevcut bölümlerinde basit değişiklikler veya rötuşlar için (tasarım ve kod/blok/div'de tam değişiklik gerektirmeyen düzeltmeler), gerekli çalışmaları tamamladıktan sonra KENT AJANS tarafından belirlenen en kısa süre içinde gerekli düzenlemeleri ve eklemeleri sisteme entegre edeceğini beyan eder. Bu düzeltmeler için ek ücret talep edilmeyecektir.
MÜŞTERİ, web tabanlı yazılımın kurulacağı sunucu (server/hosting) sistemini ve bu sistemin çalışması için gerekli donanım/yazılım gereksinimlerini sağlamaktan sorumludur.
MÜŞTERİ, web tasarımının organizasyonu ve tasarımı için gerekli fotoğraf ve yazılı belgeleri sağlamak veya hazır bulundurmak ve fotoğrafları bilgisayar ortamında veya yüksek kalitede KENT AJANS'a göndermekle yükümlüdür. KENT AJANS, Müşterinin gerekli belgeleri zamanında sağlayamaması nedeniyle oluşan gecikmeden sorumlu değildir.
MÜŞTERİ, sitenin içeriğini kendisi oluşturmaktan ve yönetici paneli veya web sitesi yönetim programı varsa bilgileri siteye eklemekten sorumludur.
MÜŞTERİ, KENT AJANS tarafından üretilen yazılımlarda kullanılan özel yazılım tekniklerinin telif haklarının KENT AJANS'a ait olduğunu ve bu yazılımın hiçbir şekilde çoğaltılmayacağını veya dağıtılmayacağını kabul ve beyan eder.
MÜŞTERİ, burada ifade edilen tüm fikir, düşünce, ifade, yorum ve yazılı materyallerin kendisine ait olduğunu ve KENT AJANS'ın hiçbir sorumluluğu olmadığını kabul ve beyan eder.
MÜŞTERİ, kendisine ait tüm yedek kopyaların ve verilerin güvenliğinden sorumludur. KENT AJANS, herhangi bir nedenle bilgi kaybı olması durumunda sorumlu değildir. MÜŞTERİ, bu durumdan doğabilecek zararlar için KENT AJANS'tan herhangi bir hak veya tazminat talep edemez.
MÜŞTERİ, hizmetlerle bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek yazılım hatalarını ve sorunlarını bildirmekle yükümlüdür.
MÜŞTERİ, sözleşme konusu web sitesinin alan adından başka bir alana taşınması ve/veya başka bir alan adında kullanılmaya başlanması halinde KENT AJANS'ı bilgilendirmeyi kabul eder ve yeni alan adı için yeni bir sözleşme yapılacağını kabul eder.
Sözleşme konusu web sitesinin MÜŞTERİ KENT AJANS'ın bilgisi dışında alan adı dışına taşınması ve/veya başka bir alan adında kullanılması ve yayınlanması durumunda bu durum KENT AJANS'ın telif hakkının ihlali olarak değerlendirilecektir.
KENT AJANS, MÜŞTERİ'yi karşılıklı güven temelinde destekler ve yararlı eylemlerde bulunur. MÜŞTERİ de KENT AJANS'ı maddi ve manevi olarak destekler ve yararlı eylemlerde bulunur.
Hem KENT Ajans hem de MÜŞTERİ birbirlerinin gizlilik kurallarına saygı göstermekle yükümlüdür. Üçüncü kişilerle paylaşılması gerekmeyen ve artık başka kişilerin erişimine açık olmayan tüm bilgiler gizli kabul edilmeli ve başka kişilerle paylaşılmamalıdır.
KENT AJANS, site içeriğinde ve veritabanında kayıtlı olan Dosya Transfer Yetkisi (FTP), veritabanı, kontrol paneli şifreleri, müşteri bilgileri ve kişisel bilgileri üçüncü kişiler ve kuruluşlarla paylaşmayacağını veya kullanılmasına izin vermeyeceğini beyan ve taahhüt eder.
KENT AJANS, MÜŞTERİ çalışanlarının herhangi bir kasıt, ihmal veya kusuru nedeniyle şifrelerin üçüncü kişilerin veya kuruluşların eline geçmesi durumunda ortaya çıkabilecek herhangi bir zarardan sorumlu değildir.
Taraflar arasında ve onların yetkisiyle yapılan e-posta, anlık mesajlar ve faks gibi elektronik yazışmalar ve onay kayıtları hukuken geçerli delil olarak kabul edilir ve usul hukuku bağlamında kesin ve bağlayıcı delil olarak kabul edilir.
Bu sözleşme ve ifası ile ilgili olarak yapılacak her türlü tebligat için taraflar, bu sözleşmede belirtilen adresleri yasal adresleri olarak belirlemişlerdir.
ikametgah yeri. Taraflar, bu adreslerdeki değişiklikleri noter veya taahhütlü mektupla diğer tarafa bildirmedikleri takdirde, bu adreslere yapılacak bildirimlerin geçerli, vadesi geçmiş ve kendilerine gönderilmiş sayılacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
Web sitesinin hazırlanması için ödenecek ücret önceden kararlaştırılmış olup ………………… BGN (KDV dahil) olarak belirlenmiştir.
MÜŞTERİ, hizmet bedelinin yarısını işin başlangıcında peşin, kalan yarısını ise işin sonunda fatura karşılığında KENT AJANS'a ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. İşin sonunda ödenecek ücret, nesnenin yazılı olarak teslim edilmesinden veya e-posta ile onaylanmasından ve gerekli kontrollerin yapılmasından sonra düzenlenecek faturanın tarihinden itibaren en geç bir hafta içinde KENT AJANS'a ödeneceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Gecikme durumunda, kalan ödeme yeniden değerlendirilecektir.
MÜŞTERİ, işin başlangıcında hizmet bedelinin 1/2'sini peşin olarak ödemez ise işe başlanmaz.
Ödeme yapılmaması halinde KENT AJANS, üstlendiği hizmete ilişkin sözleşmeyi erteleme, askıya alma veya feshetme hakkına sahiptir.
MÜŞTERİ, üzerinde çalışılan tasarım veya yazılımda değişiklik talebinde bulunduğunda, tamamı inşaat aşamasında olmak üzere, sözleşme bedelinin %35'i, belirli kısımlarda değişiklik talebinde bulunduğunda ise %15'i oranında fark ödemeyi kabul eder. Genel olarak amaç, mevcut tasarımın en az %50'sini değiştirmektir. Belirli kısımlarında değişiklik yapılması, talep edilen kısmın veya kod parçasının %50'sinden azını değiştirmeyi veya eklemeyi amaçlar.
Web sitesinin hazırlanması MÜŞTERİ'den başka bir nedenle tamamlanamazsa KENT AJANS alınan tüm ücretleri iade etmekle yükümlüdür. Taraflardan herhangi birinin neden olmadığı doğal afetler (deprem, sel vb.), hastalık, ölüm gibi olaylar MÜŞTERİ dışında bir neden olarak değerlendirilmeyecektir.
MÜŞTERİ için yapılan tüm yazılım ve tasarım ürünleri/çalışmaları (web sitesi, web sitesi taslağı, onaylı web sitesi taslağı, kurumsal belgeler, logo, kartvizit ve diğer basılı belgeler, sunum maketleri dahil) sözleşmenin imzalanmasından sonra Müşteriye dijital olarak veya e-posta yoluyla teslim edildiğinde/sunulduğu takdirde, KENT AJANS işin başlangıcında alınan %50 avans ödemesini, işin %100'ünü tamamlamamış/teslim etmemiş olsa bile artık iade etmeyecektir.
MÜŞTERİ, işin %70'i veya daha fazlası tamamlandığında KENT AJANS tarafından belirtilmeyen bir nedenle işi iptal etmesi halinde, kararlaştırılan ücretin tamamını KENT AJANS'a ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. MÜŞTERİ, işin %70'inden azı tamamlandığında sözleşmeyi iptal ederse, MÜŞTERİ KENT AJANS'a tamamlanan işe orantılı olarak ödeme yapacaktır. İşin %70'i, işin ana alanlarının tamamlandığı anlamına gelir ve kalan %30, gerçekleştirilmeden işlevsel olan iştir.
GARANTİ SÜRESİ, web sitesinin tüm istenen işlevleri yerine getirecek şekilde çalışır durumda test edilip yayınlandığı tarihten itibaren başlar ve toplam 1 yıldır.
KENT AJANS, MÜŞTERİ'ye sağladığı hizmetlerle ilgili olarak ortaya çıkabilecek yazılım hatalarını ve sorunlarını (bug'ları) düzeltmeyi taahhüt eder. Bu düzeltmeler için ek bir ücret alınmayacaktır, bu maddenin geçerlilik süresi 1 yıldır.
Kontrol panelinin kullanımı MÜŞTERİ'ye ayrıntılı olarak, bir kez ve ek bir ödeme yapılmaksızın açıklanacaktır (ürünlerin, kategorilerin, logoların, sistem ayarlarının vb. tanımı).
1 yıllık garanti süresi içerisinde ortaya çıkabilecek yazılım veya tasarım hatalarının düzeltilmesi veya çalışmaması durumunda müdahale edilerek çalışırlığının sağlanması için ek bir ücret alınmayacak olup, KENT AJANS tarafından kapsamlı bir şekilde geliştirilecek ve test aşamasında olası hatalardan temizlenecektir.
KENT AJANS, MÜŞTERİ'yi karşılıklı güven temelinde destekler ve faydalı eylemlerde bulunur. MÜŞTERİ de KENT AJANS'ı maddi ve manevi olarak destekler ve faydalı eylemlerde bulunur.
MÜŞTERİ, işin tamamlanmasından sonra daha kapsamlı destek ve geliştirme hizmetleri talep ederse, bu hizmet KENT AJANS tarafından belirlenen ayrı bir ücret karşılığında Müşteriye sağlanacak ve bu ücret KENT AJANS'a önceden ödenecektir. Alınan destek hizmetinin kapsamı bu ücretin miktarını belirler.
Hosting/sunucu ve alan adı hizmetlerinin sağlanması destek kapsamında değildir ve MÜŞTERİ tarafından kendisi sağlanır. Ancak, KENT AJANS'tan uygun bir sunucu/barındırma hizmeti bulma talebi destek hizmeti kapsamında yapılabilir.
Destek hizmeti (uygun bir sunucu/barındırma hizmeti bulma) kapsamında, KENT AJANS tarafından aracılık edilen bir sunucu/barındırma hizmeti varsa, sunucu kapasitesinin yetersiz olması veya web sitesi trafiğinin artması durumunda, kapasite artışı talebi MÜŞTERİ tarafından yapılır ve MÜŞTERİ, kapasitenin artırılması için gerekli maliyetleri karşılamayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
MÜŞTERİ, KENT AJANS dışındaki bir şirketten destek veya hizmet talep ederse veya iş yapılırsa, KENT AJANS destek hizmetini tek taraflı olarak durdurma hakkına sahiptir ve bu hizmet için ödeme alınmışsa, bu ücret iade edilmez.
Alınan destek hizmetinin kapsamı ne olursa olsun, MÜŞTERİ, geliştirilmesi 5 iş gününden fazla süren kod parçacıkları için KENT AJANS'a ayrı bir ücret ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
MÜŞTERİ, destek hizmeti için ödeme yapmamışsa, tek taraflı olarak destek almayı durdurabilir ve aynı durum KENT AJANS için de geçerlidir.
KENT AJANS, uzmanlık gerektiren durumlarda KENT AJANS'ın teklif ve hizmetlerini dikkate almadan alınan kararlardan doğabilecek zararlardan sorumlu değildir. KENT AJANS'a zarar gelmesi durumunda, MÜŞTERİ zararları karşılamakla yükümlüdür.
“Müşteri Talepleri” başlıklı ayrı bir sayfada ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
HASKOVO'daki mahkemeler ve icra daireleri, bu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek tüm uyuşmazlıkları çözmekle yetkilidir.
........ ( ) madde ve ........ ( ) sayfadan oluşan bu sözleşme, .......................... tarihinde 2 (iki) nüsha olarak düzenlenmiş olup okunmuş ve imzalanmıştır.F